Prati narudžbu
Ako si naručio s nalogom, status vidiš odmah na stranici Nalog. Bez naloga — piši nam na info@tamo.ba.
Imaš nalog
Otvori Nalog i vidiš sve svoje narudžbe i u kojoj je fazi svaka.
Status se mijenja kako paket putuje — ne moraš nikoga pitati.
Naručio si bez naloga
Piši na info@tamo.ba i navedi broj narudžbe (dobio si ga kad si naručio, počinje sa #).
Kažemo ti tačno u kojoj je fazi.
Faze narudžbe
Primljeno — narudžba je kod nas, zovemo te na potvrdu.
Najavljeno — pošiljka je predata kurirskoj službi.
Kod kurira — paket je na putu prema tebi.
Uručeno — paket je kod tebe i plaćen.
Zašto uz nalog
Da tuđu narudžbu ne može vidjeti neko ko samo pogodi broj — tu su ime, telefon i adresa.
Zato praćenje ide uz prijavu, a ne uz goli broj pošiljke.